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Relacionados con el Cliente:
• Incrementar la satisfacción de nuestros clientes en relación a la calidad, precio, tiempo de entrega de nuestros productos, así como la atención recibida por parte de nuestro personal
• Reducir el número de quejas y rechazos por parte del cliente
Relacionados con el Sistema de Calidad:
• mantener y mejorar el Sistema de Calidad en todas las áreas de la empresa
Relacionados con los Recursos:
• Incrementar las utilidades de la empresa en relación al año pasado
• Reducir los costos por retrabajos
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